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I CONGRESO VIRTUAL IBEROAMERICANO Y II CONGRESO ARGENTINO
DE COMPETITIVIDAD DE
EMPRESAS Y DESTINOS TURISTICOS
Ciudad de Buenos Aires, Argentina
Octubre de 2003
Si entendemos por competitividad
que en primer lugar se plantea la necesidad de
ser competentes conociendo a fondo sobre cada tema
de la actividad y el competir, no a fin de vencer
a un oponente, sino simplemente estimular el mejor
aprovechamiento de los recursos humanos y materiales
disponibles -herramientas básicas que permiten competir eficazmente - de una empresa o destino
turístico. En segundo lugar nos plantea la importancia de conocer
lo más profundamente posible a nuestros competidores -otras empresas
y destinos con los mismos productos- a fin de que en una «batalla» competitiva
podamos reforzar nuestras ventajas estratégicas.
El I CONGRESO IBEROAMERICANO Y II CONGRESO ARGENTINO
DE COMPETITIVIDAD DE EMPRESAS Y DESTINOS TURISTICOSabrirá el
análisis y la discusión a través
del intercambio de ideas, proyectos, conocimientos
y competencias exitosas en turismo en el nuevo orden
nacional e internacional.
Los desafíos empresarios en este nuevo
milenio en la actividad turística requieren
de la creatividad, intuición e innovación
que permitan un alto nivel de diferenciación
de la oferta. Se plantea la necesidad de establecer
un nuevo modelo de competitividad en el mercado asi
como la implementación de estrategias integrales
para el posicionamiento de un destino o empresa en
el mercado. Es la era de la profesionalización
y del liderazgo para la gestión estrategica.
El objetivo de la FUNDACION
TURISMO PARA TODOS es reunir a empresarios, ejecutivos,
técnicos,
consultores, académicos y estudiantes iberoamericanos
anualmente para discutir los avances en el campo
del turismo, y contribuir al intercambio de ideas
y experiencias entre los participantes.
Los ejes temáticos
delI CONGRESO
IBEROAMERICANO Y II CONGRESO ARGENTINO DE COMPETITIVIDAD
DE EMPRESAS Y DESTINOS TURISTICOS parten de los
tres principales objetivos tratados en el I
CONGRESO DE COMPETITIVIDAD DE EMPRESAS Y DESTINOS
TURISTICOS realizado en forma presencial en el año 2001 en la República
Argentina, que son.
COMPETITIVIDAD DESDE LOS PRODUCTOS
TURISTICOS:
Teorías
claves del nuevo paradigma.
Sintesis:
Un producto turístico debe
ser entendido como los atractivos más servicios
que motivan el desplazamiento de la demanda. La
competitividad de un destino o empresa surge a
partir de la originalidad de la oferta.
Que es la originalidad
de la oferta en la actividad turística y como
debemos hacer para crearla?
COMPETITIVIDAD
DESDE LOS PRECIOS:
Estrategias en la incertidumbre
Sintesis: El mundo empresarial
se caracteriza por la agresividad, la turbulencia
del entorno y la incertidumbre. La posibilidad de éxito
en el mercado es definir con claridad la politica
de precios de la empresa de acuerdo al escenario.
Que parametros definen una politica de
precios competitiva?
COMPETITIVIDAD DESDE
LA CALIDAD:
La nueva dinámica competitiva
a partir de la relación calidad - precio.
Sintesis: La gran debilidad
de la oferta turística
es fundamentalmente que la expectativa generada difiere
de la realidad percibida, esta diferencia es la no-calidad.
La competitividad de un destino o una empresa surge
de incorporar valor agregado a la oferta.
Que es la calidad por valor agregado?.
PONENCIAS
PRESENTADAS |
1- Argentina:
PLAN
DE MANEJO DEL SISTEMA PENINSULA VALDES, PATAGONIA
ARGENTINA
Sr. ANTONIO TORREJON
2- Argentina:
COMPETITIVIDAD Y POSICIONAMIENTO
DE UN MUNICIPIO TURISTICO
Arq. LUIS GRUNEWALD
Dirección de Turismo
de la Provincia de La Pampa, Patagonia, Argentina
3- Argentina:
ANALISIS DE COMPETITIVIDAD EN LAS
EMPRESAS DE TRANSPORTE AEREO DE LA PATAGONIA
Mgs.
LORENNA LOMBARDO
FAcultad de Turismo Universidad
Nacional de Comahue
4- Argentina:
LA COMPETITIVIDAD TURISTICA A PARTIR
DEL ANALISIS DE LA DEMANDA EN EL PARTIDO DE
TANDIL
Lic.
GUSTAVO J. ANNESSI
Universidad Nacional del
Centro
5- Argentina:
MODELO DE UNA GESTIÓN
DE CALIDAD PARA EL AREA TURISMO DENTRO DE UN
ORGANISMO MUNICIPAL
Lic. MARIELA WAGNER
Departamento de Calidad
- Fundación Turismo
para Todos
6- Argentina:
COMUNICACION DE UNA
MARCA TURISTICA
Lic. CARINA L. VALICATI
Master en Turismo y Gestión Hotelera para
la Escuela Superior de Marketing y Administración
(ESMA), adscripta a la Universidad de Girona,
Barcelona
7- Argentina:
CLUSTERS E INNOVACION EN TURISMO
Lic. MARCELO BARRIOS
CEAV - Centro de Estudios
Avanzados y EDDE - Escuela de Dirección
de Empresas - Universidad Argentina d ela
Empresa
8-
Brasil:
PROJETO QUALIDADE DE VIDA PARA A TERCEIRA
IDADE
Profª HELOÍSA
MARIA RODRIGUES DE SOUZA
Profª TATIANA DE FREITAS
LUCHEZI
9- Argentina:
INTRODUCCION A LA
GESTION COMPETITIVA DE ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS
Y GASTRONOMICOS
Lic.
JOSE LUIS SEBASTIAN
Licenciatura en Administración
Hotelera - Universidad Nacional de Quilmes.
10-
Argentina:
ACCESIBILIDAD Y CONSERVACION DEL PATRIMONIO
Arq.
María Nélida
Galloni Balmaceda,Adriana Apollonio, Gisela Urroz
Centro
de Investigación Barreras Arquitectónicas,
Urbanísticas y en el Transporte - CIBAUT
Facultad
de Arquitectura, Diseño y Urbanismo – Universidad
de Buenos Aires
11- Argentina:
TRANSPORTE ACCESIBLE
Arq.
CLAUDIO BENARDELLI
Comisión Nacional Asesora para la Integraciön
de Personas con Discapacidad
12- Argentina:
LA SEGURIDAD TURISTICA
COMO UNA VARIABLE DE COMPETITIVIDAD: Un
enfoque sociológico
de la seguridad.
Lic. SILVIA DI SANTO DE MORALES
Fundación
Turismo para Todos |
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