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  El Programa de Asistencia a Pequeños Hoteles de Centroamérica, impulsado desde agosto del 2002 por el Consejo Centroamericano de Turismo del Sistema para la Integración Centroamericana, busca brindar a los pequeños hoteles de la región las herramientas que les permitan ofrecer una oferta turística cualitativa y cuantitativamente superior, sostenible y orientada a un concepto de multidestino.
   El Programa es auspiciado por la Agencia Interamericana para la Cooperación y el Desarrollo (AICD) y la Unidad Intersectorial de Turismo de la Organización de Estados Americanos (OEA). La iniciativa parte de la realidad de que en Centroamérica un gran número de establecimientos de alojamiento lo constituyen pequeños y medianos hoteles, los cuales no cuentan con las herramientas y técnicas para ser competitivos en el mercado turístico internacional. En este contexto el reto del programa es lograr que los pequeños hoteles de la región superen obstáculos como: limitada capacidad de inversión, baja calidad de los servicios ofrecidos, insuficiente calificación del personal, débil vinculación al mercado, oferta dispersa y poco articulada y limitado acceso a las tecnologías de la comunicación, entre otros.

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   Lo anterior en aspectos tales como la excelencia en el servicio turístico, mercadeo y promoción y el desarrollo de destrezas gerenciales y de negocios que fortalezcan la competitividad y sostenibilidad del sector en el futuro. Para esto es clave la participación e integración de los pequeños hoteles. El pasado mes de abril fue celebrado en Granada, Nicaragua, el II Foro Regional de Pequeños Hoteles de Centroamérica en el que se resaltó, precisamente, la asociatividad como clave para el éxito de los pequeños hoteles.
   Algunas de las propuestas más importantes que se dieron como resultado del foro fueron el establecimiento de una federación de pequeños hoteles, de una banca turística regional y de una alianza para la comercialización y venta de servicios. Se resaltó también la importancia de la capacitación y la estandarización en la calidad del servicio ofrecido por los empresarios. 

 Se realizaron, asimismo, mesas de trabajo en las cuales los empresarios participantes definieron las principales oportunidades, debilidades, posibilidades y desafíos del sector de pequeños hoteles en la región.
   Para los participantes fue claro que para superar las debilidades, potenciar las oportunidades y posibilidades y enfrentar los desafíos, es clave la asociatividad; de ahí que la creación de una Federación de Pequeños Hoteles a nivel centroamericano fue visualizada como el medio para lograr un impacto en las políticas turísticas de la región, promover con fuerza un producto integrado de multidestino en mercados nuevos y tradicionales, obtener mayores facilidades de financiamiento y ventajas en la negociación con proveedores, agencias de viajes, empresas de transporte aéreo y terrestre, y autoridades turísticas. GONZALO AGUIRRE

STAFF

Dirección:
ANTONIO TORREJON
Coodirector:
JORGE BARROSO
Asesor:
LUIS GRUNEWALD


Depto. de Diseño y Arte
:
DIEGO GARCIA PEZZANO
Depto. de Producción Editorial
IVANNA GRUNEWALD

Depto. Contable

DR. ROBERTO SARTORIS & ASOC.

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Hecha en Argentina
Año 1 - Número 6
Agosto 2004